Web Hosting Murah dan Terbaik No.1 di Mojokerto

   +62 896-6666-845   Gondang - Mojokerto, ID 61372

HomeSyarat dan Ketentuan

Syarat dan Ketentuan

Terakhir diperbarui: 22 Desember 2025

Selamat datang di NahnuHost, penyedia layanan Web Hosting Murah dan Terbaik Mojokerto.
Dengan mengakses dan menggunakan layanan kami, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh Syarat dan Ketentuan yang berlaku di halaman ini. Jika Anda tidak setuju dengan salah satu bagian dari ketentuan ini, mohon untuk tidak menggunakan layanan kami.

1. Definisi

Dalam dokumen ini:

  • “Kami”, “NahnuHost”, atau “Penyedia Layanan” mengacu pada NahnuHost sebagai perusahaan penyedia layanan web hosting.
  • “Pengguna” atau “Anda” berarti individu, organisasi, atau entitas yang menggunakan layanan NahnuHost.
  • “Layanan” mencakup seluruh produk dan fitur yang ditawarkan, seperti hosting, domain, email, dan layanan terkait lainnya.

2. Penggunaan Layanan

  • Pengguna wajib menggunakan layanan Web Hosting Terbaik Mojokerto kami secara sah dan tidak melanggar hukum yang berlaku di Indonesia.
  • Dilarang menggunakan layanan untuk kegiatan ilegal, seperti penyebaran malware, penipuan, konten pornografi, perjudian online, atau aktivitas yang merugikan pihak lain.
  • Kami berhak menonaktifkan akun pengguna tanpa pemberitahuan sebelumnya apabila ditemukan pelanggaran terhadap ketentuan ini.

3. Pendaftaran Akun

  • Untuk menggunakan layanan kami, Anda harus mendaftar dengan informasi yang benar, lengkap, dan dapat dipertanggungjawabkan.
  • Pengguna bertanggung jawab penuh atas keamanan akun, termasuk menjaga kerahasiaan username dan password.
  • Setiap aktivitas yang dilakukan melalui akun pengguna akan dianggap sebagai tindakan yang dilakukan oleh pemilik akun tersebut.

4. Pembayaran dan Pembatalan

  • Semua harga layanan Web Hosting Murah Mojokerto yang tercantum di situs NahnuHost sudah termasuk PPN jika berlaku.
  • Pembayaran harus dilakukan sesuai dengan jangka waktu dan metode yang telah ditentukan.
  • Layanan akan diaktifkan setelah pembayaran terkonfirmasi.
  • Pengguna dapat mengajukan pembatalan layanan dalam waktu 30 (tiga puluh) hari pertama sejak aktivasi layanan dengan garansi uang kembali (money-back guarantee), yang hanya berlaku untuk pembelian awal layanan dan tidak berlaku untuk perpanjangan layanan (renewal), serta tidak berlaku untuk pembelian domain dan lisensi pihak ketiga.
  • Setelah masa garansi berakhir, termasuk untuk seluruh pembayaran perpanjangan layanan, tidak ada pengembalian dana atas pembatalan di tengah masa aktif layanan.

5. Pemberitahuan Tagihan (Invoice Reminder) dan Pembatalan Layanan

  1. NahnuHost akan mengirimkan empat (4) kali pemberitahuan resmi melalui email kepada pengguna sebelum tanggal jatuh tempo (due date) invoice, dengan jadwal sebagai berikut:
    • 30 (tiga puluh) hari sebelum tanggal jatuh tempo;
    • 21 (dua puluh satu) hari sebelum tanggal jatuh tempo;
    • 14 (empat belas) hari sebelum tanggal jatuh tempo;
    • 7 (tujuh) hari sebelum tanggal jatuh tempo, yang merupakan pemberitahuan terakhir.
  2. Seluruh pemberitahuan dikirim ke alamat email yang terdaftar pada akun pengguna. Pengguna bertanggung jawab memastikan email tersebut aktif dan dapat menerima pesan dari NahnuHost.
  3. Tidak akan ada pemberitahuan tambahan setelah tanggal jatuh tempo invoice.
  4. Apabila pembayaran tidak diterima hingga melewati 7 (tujuh) hari setelah tanggal jatuh tempo, maka:
    • Layanan akan dibatalkan secara permanen;
    • Invoice akan ditutup (closed);
    • Seluruh data dan layanan terkait dapat dihapus dan tidak dapat dipulihkan;
    • Pengguna kehilangan hak atas layanan tersebut tanpa pengembalian dana.
  5. NahnuHost tidak bertanggung jawab atas keterlambatan pembayaran yang disebabkan oleh kelalaian pengguna dalam memeriksa email atau kesalahan informasi kontak yang diberikan.

6. Penggunaan Sumber Daya

  • Kami menyediakan sumber daya server (CPU, RAM, Bandwidth) secara wajar sesuai paket hosting yang dipilih.
  • Penggunaan berlebihan yang berdampak pada stabilitas server dapat dibatasi sementara atau permanen.
  • Pengguna dilarang menjalankan script atau aplikasi yang membebani server secara berlebihan.

7. Backup dan Keamanan

  • Kami melakukan backup rutin sebagai bentuk perlindungan data, namun pengguna tetap disarankan melakukan backup mandiri.
  • NahnuHost tidak bertanggung jawab atas kehilangan data akibat kesalahan pengguna, serangan pihak ketiga, atau kegagalan sistem di luar kendali kami.

8. Batasan Tanggung Jawab

  • NahnuHost berupaya menjaga uptime server sesuai standar industri. Namun, kami tidak bertanggung jawab atas kerugian akibat gangguan teknis, pemeliharaan, atau faktor eksternal seperti bencana alam.
  • Dalam keadaan apa pun, tanggung jawab maksimal NahnuHost tidak akan melebihi jumlah pembayaran yang dilakukan pengguna dalam periode layanan terakhir.

9. Perubahan Layanan

Kami berhak memperbarui, memodifikasi, atau menghentikan sebagian/seluruh layanan kapan pun dengan pemberitahuan melalui situs web atau email resmi.
Setiap perubahan akan diberlakukan secara adil dan transparan.

10. Privasi Pengguna

Privasi pengguna diatur dalam Kebijakan Privasi, yang merupakan bagian tidak terpisahkan dari dokumen ini.
Dengan menggunakan layanan kami, Anda juga dianggap telah menyetujui Kebijakan Privasi tersebut.

11. Hukum yang Berlaku

Syarat dan Ketentuan ini tunduk pada hukum yang berlaku di Republik Indonesia.
Setiap perselisihan yang timbul akan diselesaikan secara musyawarah, dan jika tidak tercapai kesepakatan, akan diselesaikan melalui jalur hukum di wilayah Mojokerto, Jawa Timur.

12. Kontak Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Syarat dan Ketentuan ini, silakan hubungi kami melalui:

Email: [email protected]
Telepon / WhatsApp: +62 896-6666-6845
Website: www.nahnuhost.com

Member Area