Web Hosting Murah dan Terbaik No.1 di Mojokerto

   +62 896-6666-845   Gondang - Mojokerto, ID 61372

HomeKebijakan Pengembalian Dana

Kebijakan Pengembalian Dana

Terakhir diperbarui: 09 November 2025

Terima kasih telah mempercayakan layanan Anda kepada NahnuHost, penyedia Web Hosting Murah dan Terbaik Mojokerto.
Kami berkomitmen memberikan pengalaman hosting terbaik dengan performa tinggi, keamanan maksimal, dan dukungan pelanggan yang responsif. Namun, kami juga memahami bahwa terkadang Anda mungkin perlu membatalkan layanan.

Kebijakan ini menjelaskan ketentuan pengembalian dana (refund) atas pembelian layanan di NahnuHost.

1. Garansi Uang Kembali 30 Hari

Kami menyediakan Garansi Uang Kembali selama 30 hari untuk layanan Web Hosting Mojokerto.
Jika Anda merasa layanan kami tidak sesuai dengan harapan, Anda dapat mengajukan permintaan pengembalian dana dalam waktu 30 hari sejak tanggal aktivasi layanan.

Kebijakan ini berlaku untuk:

2. Layanan yang Tidak Dapat Dikembalikan

Beberapa produk atau layanan tidak termasuk dalam kebijakan pengembalian dana, antara lain:

  • Pembelian atau pendaftaran nama domain (termasuk domain baru, transfer, dan perpanjangan).
  • Layanan yang dibatalkan karena pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan di NahnuHost.
  • Biaya setup awal atau biaya administrasi.

3. Proses Pengajuan Refund

Untuk mengajukan pengembalian dana:

  1. Hubungi tim dukungan kami melalui email [email protected] atau WhatsApp +62 896-6666-6845.
  2. Sertakan detail akun dan alasan pembatalan.
  3. Tim kami akan melakukan verifikasi dalam waktu 1-3 hari kerja.
  4. Jika permintaan disetujui, dana akan dikembalikan ke rekening atau metode pembayaran Anda dalam waktu maksimal 7 hari kerja setelah konfirmasi.

4. Pembatalan Layanan

  • Pengguna dapat membatalkan layanan kapan saja melalui Client Area NahnuHost.
  • Jika pembatalan dilakukan setelah masa garansi 30 hari berakhir, tidak ada pengembalian dana untuk sisa periode layanan.
  • Kami berhak menolak permintaan pengembalian dana apabila terdeteksi adanya penyalahgunaan layanan.

5. Perubahan Kebijakan

NahnuHost dapat memperbarui Kebijakan Pengembalian Dana ini sewaktu-waktu sesuai kebijakan internal perusahaan.
Setiap perubahan akan diumumkan melalui situs resmi kami dan berlaku efektif setelah tanggal pembaruan tercantum di atas.

6. Hubungi Kami

Untuk pertanyaan lebih lanjut mengenai kebijakan ini, silakan hubungi kami melalui:

Email: [email protected]
Telepon / WhatsApp: +62 896-6666-6845
Website: www.nahnuhost.com

Member Area